💊 #009: Cómo crear una comunidad alrededor de tus servicios
Hoy quiero mostrarte cómo puedes construir una comunidad de forma fácil, simple y asequible.
Lo primero es entender lo importante que es construir una comunidad antes de invertir una importante cantidad de tiempo (y dinero) en crear programas de coaching, master class, webinarios y cursos.
¿Por qué?
Porque primero necesitas demostrar (y pulir) tu autoridad en el tema.
Crear una audiencia va a servirte para dos cosas:
Perfeccionar la forma de comunicar tus conocimientos
Validar tus productos/servicios
Desafortunadamente, la mayoría de las personas solo se enfocan en crear un curso, un programa de coaching o un servicio de asesoría sin haber hecho los pasos anteriores, lo que hace que lleguen a estancarse con un servicio que no genera ventas.
Aquí los pasos que recomiendo a mis clientes:
Paso 1: Define muy bien tu comunidad
Querer abarcar a todos, significa abarcar a nadie.
Una comunidad es una estructura enfocada en construir valor para otros pero dentro de un marco de intereses.
Acciones:
Define 1 tema principal de interés (Ejemplo: Finanzas personales, Marketing para doctores, Copywriting para asesores, Maquillaje para el día a día, etc.)
Define 5 temas calientes relacionados con el tema principal (Ejemplo: Incrementar ventas, Plan de contenidos atractivos, automatización, procesos, mejora de productividad personal, reducción de costos de inventario, etc.)
Paso 2: Crea contenido de valor (que duela)
Una regla que les explico a mis clientes es: Si no te duele dar gratis ese contenido, entonces no es lo suficientemente bueno ni valioso.
La única forma de hacer crecer rápido tu comunidad es dando contenido que vale oro, gratis. No te apegues a ese conocimiento, el 97% de las personas no van a poder materializar tus ideas, pero un 10% va a ver el valor y va a querer más, ahí es cuando entran en el proceso de venta de tus servicios.
Acciones:
Qué conocimientos tengo que valen oro.
Cómo puedo distribuir ese contenido en pequeñas cápsulas de contenido que aporten valor y resuelvan pequeños problemas de mi comunidad.
Paso 3: Construye relaciones
De nada sirve ganar seguidores si no generas relaciones
Existen dos fórmulas sencillas y rápidas que te ayudarán a construir relaciones con tu comunidad:
Que tu contenido haga más inteligentes a las personas que lo leen. Y esto solo se logra —como ya lo hablamos— creando contenido que te duela soltar.
Conviértete en un rey de las interacciones. Toda la iniciativa en las interacciones con tu comunidad.
Acciones:
A partir de hoy vas a contestar cada uno de los comentarios que se generen en tus post o DMs.
Cada nuevo seguidor escríbele (o mejor, envíale una nota de voz) agradeciéndole y preguntándole qué contenido quisiera ver o profundizar.
Ten una meta de interactuar al menos con 10 personas al día de tu comunidad.
Algunas conclusiones y notas:
Hay millones de formas para generar comunidad. Por ejemplo, pude haber agregado:
Publicar 5 piezas de contenido todos los días
Automatizar las interacciones
Crear lives y webinarios en vivo
Pero nada de eso lo necesitas en la fase inicial de tu proyecto.
Una vez que ya valides y te sientas cómodo con:
Tu comunidad ideal
Tu contenido de valor
Tu forma de construir relaciones
El cielo es literalmente el límite.
Es todo por hoy.
¡Nos vemos la próxima semana!
Muy buena entrega, me gusta mucho que en cada una practicas lo que predicas, bravo por eso.