💊#28: 5 tipos de contenidos que evitan perder clientes potenciales en redes sociales
Mucho del contenido en redes está enfocado en enseñar cómo resolver problemas.
El problema de solo crear contenido de este tipo es que solo captas personas que ya saben que tienen un problema y que saben que se puede solucionar.
Pero existen personas que:
No saben que tienen un problema.
Saben que tienen un problema y quieren solucionarlo (pero no te conocen).
Te conocen, pero no saben si elegirte.
Saben que tú eres la solución a sus problemas y quieren comprar tu producto o servicio.
Esto es lo que se llama en marketing la ruta o mapa del comprador. Es una ruta que lleva a la persona de: desconocer el problema, a estar seguro de que tú eres la persona indicada para resolverlo.
Saber cómo mover a cada persona de la fase de *desconocimiento* a la fase de *estoy listo para comprar* te abrirá un abanico de oportunidades para captar más personas y mantener un flujo constante de seguidores y compradores nuevos.
¿Cómo generar este tipo de contenidos? Aquí te explico:
1) Activa a los que desconocen sus problemas
Este contenido te ayudará a llegar a una audiencia más amplia, atraerá personas a tus redes.
Aquí debes hablar de los problemas obvios (que usualmente no son obvios para todos).
Ejemplo:
Utilicemos como ejemplo una suscripción que tenemos para profesionales de bienes raíces que quieren atraer ventas desde redes sociales.
Problemas desconocidos:
Contenidos fríos y poco empáticos afectan su capacidad de vender
Sin comunidad no hay autoridad
Sin autoridad no hay ventas
Sin testimonios es difícil generar ventas
Agita los problemas
Al darles a conocer el problema debes comenzar a mostrar todos los dolores que generan ese problema.
Aquí profundizas varias capas y enseñas porque ese problema es más grande de lo que ellos creen, por qué duele y cuesta dinero, oportunidades y tiempo.
Ejemplo:
Tiempo y dinero perdido creando contenido que no genera nada
Costo / Beneficio de seguir creando contenido muerto
Oportunidades perdidas
Muestra tu solución
Una vez que se sientan motivados a buscar soluciones a sus problemas y dolores, es tiempo de mostrar tu solución.
Aquí debes ser muy preciso y demostrar que tú entiendes el problema y sabes cómo resolverlo, demuestra competencia.
Ejemplo:
Plantillas enfocadas en generar autoridad
Proceso para reducir el tiempo de creación de contenido
Formatos listos para atraer clientes potenciales a sus redes sociales
Demuestra tu credibilidad
Cuando los clientes potenciales llegan a esta etapa es el momento de demostrar que tú eres el indicado para resolver sus problemas.
Muestra:
Casos de éxito
Testimonios
Propuesta de valor diferencial
Esto es clave para generar ventas. Sin credibilidad es muy difícil generar ventas.
Comparte semanalmente tus clientes felices y verás cómo las ventas se disparan.
Incentiva a los que están listos para comprar
Para las personas que están conscientes de que tú eres la persona indicada, lanza una oferta irresistible a través de:
Bonos
Ofertas por tiempo limitado
Cupos limitados
La idea es que sea tonto no comprar ahora.
Plan de acción
Responde las siguientes preguntas:
¿Cuáles son los problemas desconocidos de mis clientes potenciales?
¿Cómo puedo agitar cada uno de esos problemas?
¿Cómo soluciono de forma efectiva esos problemas?
¿Estoy compartiendo semanalmente testimonios y casos de éxito? ¿Cómo puedo recopilarlos y publicarlos?
¿Qué oferta o bono puedo ofrecer para terminar de convencer a las personas de comprar mi producto/servicio?
Responder y ejecutar este plan de acción te puede generar grandes cambios en tu engagement, conversión y crecimiento en ventas.
¡Nos vemos la próxima semana!
PD: Cuando estés listo... aquí hay 2 formas en las que puedo ayudarte a:
Sígueme en Instagram o Tiktok para más contenido de valor… ¡Diario!
Agenda una Sesión Estratégica de Impacto donde en 1h30m aclararé todas tus dudas y te daré un plan de acción sólido a seguir para monetizar tus conocimientos.